Политика за връщане и рекламации

Онлайн магазин camerite.eu се управлява от „Неттел БГ“ ЕООД.

Право на отказ (връщане до 14 дни)

Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от договора и да върнете поръчания продукт в срок до 14 дни от получаването му, без да посочвате причина.

За да упражните правото си на отказ, подайте заявка за връщане чрез формата Връщане на продукт или се свържете с нас, като посочите номера на поръчката. Върнатата стока трябва да бъде в оригиналната опаковка, без следи от употреба и с всички придружаващи документи и аксесоари.

Разходите за връщане на стоката са за сметка на клиента. Възстановяваме заплатената сума в срок до 14 дни след получаване на върнатата стока, по същия начин на плащане, използван от Вас.

Рекламации и гаранция

Всички продукти се предлагат със законова гаранция за съответствие. При дефект или несъответствие на стоката се свържете с нас за рекламация, като приложите документ за покупка.